我不想當業務

時代快速的變遷，社會不斷的進步，但我們下一代的競爭力，卻沒有以等比的方式成長，留在他們身上的，盡是一些令你嗤之以鼻 的想法、錯誤的價值觀、好逸惡勞的態度跟不勞而獲的念頭。

先前有一位大學剛畢業的社會新鮮人來應徵『 業務助理 』的工作，一坐下來，我還沒問她問題，她倒是先問了我四個問題：
1. 請問你們是否有『 勞、健保 』?
2. 請問你們是否有『 週休二日 及 三節獎金 』?
3. 請問你們是否可以『 準時下班 』，因為我晚上都要陪我男朋友 …
4. 我不要做業務喔，還有 如果薪資 低於 NT$ 30,000 元，我就不考慮了 !!

這就是我們的下一代，滿腦子想的都是企業可以提供她什麼福利，她完全不在乎她可以拿什麼來『 換 』!! 這樣的態度，令我感到相當悲哀。

我好奇地問她：你真的準備好要出來工作了嗎 ?
她說：是阿，不然我幹麻來面試 !!
我又問：你可以談談你的專長嗎 ?
她回答說：我很會唱歌喔，我的個性很好 !!
我再問：還有其他的專長嗎 ? 或是你的人格特質是什麼 ?
她回答說：只要不要當業務，一般行政工作，接接電話、打打電腦，我都可以阿。
我又問：為什麼你那麼討厭業務工作，你知道什麼是『 業務 』嗎 ? 你曾經做過嗎 ?
她回答說：沒做過阿，只是當業務要跑外面，皮膚會曬黑，而且我討厭推銷東西 !!
我再問：你知道你現在就在當一個業務 ～ 如何推銷你自己 ?
她回答說：才不是勒，我是來面試的 !!

不知道你是否也跟我有同樣的衝動，想要拿個榔頭從她的腦袋狠狠地敲下去 …。
但，就某種層面來說，你跟她一樣，不想做業務，對嗎 ?

如果你跟她一樣討厭業務工作，那很抱歉，我必須很鄭重的告訴你，請你豎起耳朵聽清楚了：全世界，每一個人都在做業務，上至總統，下至農夫，無一能倖免，怕的是你不知道而已。

既然說到『 業務 』，就來跟大家談談，到底什麼是業務 ?
在此我們先定義一下，什麼是『 業務 』?
只要最終達到『 成交 』，或有『 交換行為 』，都叫做業務(這是終極目的)。在古代沒有業務這個名詞，但有四個字，詮釋的恰到好處 ～『 以物易物 』。

接著跟大家說明一下 365 行，行行都是業務：

職 稱 說 明

總 統 超級業務員。每到選舉時，他就會一天到晚兜售他的政見，希望你可以把神聖的一票投給他。

證嚴上師 超級業務員。她是佛法的推銷員，她輕而易舉的將你口袋的錢，變到 慈濟。她銷售的是思想、信仰。

老 師 超級業務員。販賣他的專業知識、學識，換取報酬。

醫 生 超級業務員。銷售他的醫術、專業，換取報酬。

客服人員 一般業務員。銷售你的專業、你的服務，換取一份糊口的薪資，讓你可以生活下去。

一個小小的助理、行政、會計 … 不論任何一個工作，都是業務；如果你沒有任何『產值』，沒有拿點東西來 與企業『 交換 』，是不會有人願意給你薪資的，同時你還必須了解，沒有一家公司可以捨棄業務行為。
妳感嘆時機不好嗎? 你認為經濟衰退嗎 ? 你想要百萬年薪嗎 ? 沒問題，永遠記住，你我都是業務，只是你準
備好拿什麼來『 換 』了嗎?